应用危机管理理论防控急诊医疗纠纷

来源 :中国医师协会急诊医师分会第一届全国年会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:dxwlzjzxa
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@@当前医患关系空前紧张,医患纠纷发生的频率和暴良程度已经成为继动拆迁矛盾之后干扰社会稳定团结的重要不和谐因素之一;以医患纠纷为由群访、闹访甚至殴打医务人员、破坏正常的医疗秩序的情形时有发生,成为医疗机构甚至社会上的“常态”危机。医患纠纷的处理已经不单单是卫生系统范畴的问题,需要全社会的关注和行动。如何能从源头上预防医患纠纷的发生,并将其可能带来的危害程度减少到最低,成为研究的热点和重点。
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