【摘 要】
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在新的竞争平台上,对内部客户实行人性化管理,对外部客户实行人性化服务,成为衡量一家医疗机构是否具有核心竞争力的重要标志。目前,不少医院对病人实施了人性化护理,这种以人为本的护理受到了病人的欢迎,也让护理人员感到欣慰。可是,护理人员在给病人实施人性化护理的同时,她(他)们也同样渴望得到领导者人性化的关爱。然而,这样的关爱在许多医院可以说是缺失的。本院手术室的领导者高瞻远瞩,很早就认识到了这个问题,因
【机 构】
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上海交通大学医学院附属瑞金医院手术室 200025
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在新的竞争平台上,对内部客户实行人性化管理,对外部客户实行人性化服务,成为衡量一家医疗机构是否具有核心竞争力的重要标志。目前,不少医院对病人实施了人性化护理,这种以人为本的护理受到了病人的欢迎,也让护理人员感到欣慰。可是,护理人员在给病人实施人性化护理的同时,她(他)们也同样渴望得到领导者人性化的关爱。然而,这样的关爱在许多医院可以说是缺失的。本院手术室的领导者高瞻远瞩,很早就认识到了这个问题,因此,从2005年起,在手术室实施了一系列的人性化管理措施,取得了非常显著的效果。
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此研究目的在了解头颈部肿瘤手术病人压疮的发生率及个人特质和手术特质对压疮之影响。本研究采横断式调查法以方便取样方式于北部某医学中心手术室进行收案,研究工具为该院的压疮品质监测提报表与自拟头颈部肿瘤手术病人压疮品质评估表。自2004年1月至6月止共计收案260名。结果发现头颈部肿瘤手术病人发生压疮之盛行率为13.85%,个人特质与有无压疮达统计上之显著意义之变项有:年龄、生活习惯、过去病史、排尿功能
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