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传统的可用性评估方法主要针对网络硬件设备,不能够从整体的角度去研究网络的可用性,所提供的可用性指标只覆盖了硬件设备的可用性分析,而对网络故障原因中占主要地位的人员和管理以及软件可用性的研究还不是很充分。本文针对网络整体可用性中的可用度指标,从引起网络中断的各个层次的原因入手,对网络系统的综合可用度进行量化评估和研究,提出了对网络可用性量化评估的方法,从而对网络系统的可用性作了很好的补充。