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该研究构建了一个包含7个软性核心成功因素的全面质量管理的实证模型,涵盖了116家中国制造企业。通过文献综述,本研究提出两个假设,将软性核心成功因素划分为企业成功实践全面质量管理并取得卓越绩效的核心任务及关键任务,通过定性比较分析得出了企业成功的必要条件为人力资源管理及以质量为核心的企业氛围因素组合的妥善实践。本研究立足于中国制造业,为管理者有效实践全面质量管理提供借鉴。