公立医院引入ISO9000质量管理体系的经验、反思和教训

来源 :北京医院协会“普华和诚杯”学术年会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lvyuxuan3652008
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笔者所在医院经历过两次引入ISO9000质量管理体系的实践,而笔者作为一名医院的ISO9000质量体系的内部审核员也亲身验证了这种实践.在六年的管理工作中总结出一些经验,进行了些思考,同时也看到了一些问题.
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