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一张只讲服务的网络是根基不牢固的网络,所谓“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利去”,商人的本性注定了以逐利为第一要务,其次才是情感上的需求。认真自省,现在商业企业最核心的竞争力仍是专卖体制而非我们的服务。可以预见一旦放开竞争,不论服务多么优质,如果没有约束客户的有效措施,在给予利益方面不能明显优于竞争者或者只是持平,总会有客户倒戈,造成客户流失。已经习惯商体制的我们如何面对未来的竞争者?如何稳固我们的网络?这是烟草商业企业必须思索的问题。本文指出首先我们应对未来竞争者进行SWOT分析,并简述了烟草公司网络的劣势,提出建设终端联盟的设想:树立、打响烟草公司的品牌;明确加盟费收取的目的、加盟费收取的方式;烟草公司需加大网络投入,在政策上给予倾斜,给加盟者得到实实在在的利益。