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<正>组织现象具有多个水平:群体中的个体,组织中的群体(团队),行业内外的组织……每种概念都关系到一个或多个水平。组织公民行为(organizational citizenship behavior,OCB))也不可避免,现有文献中,它包括个体和群体两个水平。在探索OCB的因素结构时,以往研究都采用