信息技术(IT)蕴含着巨大的潜力,它能够使我们的工作方式产生重大变化.目前已经采取了多个新的创意来建立以互联网为基础的服务,但这些创新往往因缺乏强有力的业务模式而没能生存多久.伴随对遭受产品的真实需求,各站点之间对于用户的争夺十分激烈,而技术本身也在经历着快速的变化.这确实是一个挑战.以下是信息技术在建筑行业应用的一个回顾.BRE认为充分吸纳技术是十分必要的.BRE正在力求抓住机会,使成立80年以来积累起来的有价值的知识为广大的建筑专业人士服务.本论文描述了BRE开发出的服务项目,并讨论了截至目前的经验.这些服务项目包括一个在线书店,一个建筑组织名录,一项电子新闻服务,两个最佳建设实践现场,和一个用于在线咨询服务的促进建筑方法和方案创新的“知识交流”.BRE曾领导了一些欧洲联盟的合作项目,这些项目试图开发一个合作网出口的网络来提供电子信息的服务.这些CONNET系统利用一个基础结构和一些信息模型,使质询能够从任何一个系统传送到网络上的所有其它地方,并能将结果传回给用户.这些服务本身由建筑中心、公共和私人建筑组织以及大学来提供.在这些项目之后,建立了一个欧洲经济利益小组,以使参与者和服务之间的协作能够进行下去,并使其面向新成员开放.人们可以很快地进入这一快速发展的领域,这样可以扩大市场规模,并分享资源和经验.这些服务背后潜在的问题是如何提供并发现相关信息,于是提出了这样一问题,即自然语言不足.BRE和欧洲工作过程中开发的某些技术在此将进行讨论.