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[目的]在目前医疗资源相对短缺的现实情况下，针对特需门诊的特点，探索提高特需门诊患者满意度的有效方法和措施。[方法]采用比较分析和问卷调查方法。发放患者满意度调查表，就特需门诊病人普遍反映的问题进行统计调查分析。
提高特需门诊患者满意度
【摘 要】
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[目的]在目前医疗资源相对短缺的现实情况下，针对特需门诊的特点，探索提高特需门诊患者满意度的有效方法和措施。[方法]采用比较分析和问卷调查方法。发放患者满意度调查表，就特需门诊病人普遍反映的问题进行统计调查分析。
【机 构】
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北京积水潭医院特需门诊
【出 处】
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中华医学会第十七届骨科学术会议暨第十届COA国际学术大会
【发表日期】
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2015年4期
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