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随着医疗卫生体制改革的不断深入和发展,医疗市场不断开放,医疗服务市场竞争日趋激烈,患者作为消费者拥有更多的选择权."以病人为中心"、"以人为本"的观念已成为医院和病人的共同需要.做到让病人满意,建立起医患间良好的沟通,促进医院和病人间的和谐关系,是争取医院重大发展的重要方面.
不断改善医疗服务构建和谐医患关系
【摘 要】
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随着医疗卫生体制改革的不断深入和发展,医疗市场不断开放,医疗服务市场竞争日趋激烈,患者作为消费者拥有更多的选择权."以病人为中心"、"以人为本"的观念已成为医院和病人的
【机 构】
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大同市第五人民医院,山西,大同,037006
【出 处】
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第十二届全国医院管理理论与实践学术交流会
【发表日期】
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2006年期
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