论文部分内容阅读
本文主要论述了中国联通北京市分公司网络优化中心在落实集团统一部署的GSM/WCDMA持续性优化工作过程中，根据北京实际情况，提升管理水平，提高用户感知度采用的诸多创新性的实现及质量管控手段，分别从可操作性制度梳理制定、流程实现设计、特色模板制定等角度入手，最终形成闭环管理及核查工具，成功的实现了北京持续性优化工单闭环管理工作有条不紊的进行。