浅议饭店企业的公关营销

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<正>笔者在旅游院校工作多年,时刻关注着饭店业的发展。近几年来,我惊喜地看到,饭店业已稳步走过商品时代,饭店产品质量在市场上已无较大的差别,服务质量齐优并进,服务项目推陈出新。与10年前相比,饭店已站在一个新的台阶上面对市场竞争,这个新的台阶即商品力、销售力、形象力三力合并的品牌消费时
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