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现实中的CSA有的运营业绩颇佳,有的仍面临财务赤字.实践中没有一个统一的CSA形式或公式可循,但是组织者可以学习这些已有的CSA的丰富经验,也要从中吸取教训.在创建CSA的过程中,组织者须知自己的CSA是谁,从哪里来,到哪里去.通过国内CSA案例的调查与分析,分析了CSA的价值创造、团队建设、关系管理，希望有助于CSA组织者迈向成功之路.