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服务质量监控是供水企业共同探索的问题.杭州市自来水总公司质量稽查模式起步于2002年,在向上海、绍兴等地水司学习中逐步完善.经过几年运作,已被实践证明是促进各部门不断提升服务水平较好的方式.本文主要对杭州自来水总公司服务质量稽查模式进行了详细分析。
杭州自来水总公司服务质量稽查模式分析与对策
【摘 要】
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服务质量监控是供水企业共同探索的问题.杭州市自来水总公司质量稽查模式起步于2002年,在向上海、绍兴等地水司学习中逐步完善.经过几年运作,已被实践证明是促进各部门不
【出 处】
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2005’城镇供水行业服务热线建设研讨会
【发表日期】
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2005年9期
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