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本文结合电信领域的实际情况,将语义Web和语义Web服务技术应用到该领域,研究并实现了基于语义的智能电信业务系统。该系统充分利用了本体的知识共享以及推理特性,语义Web服务跨领域的特点,和智能代理主动学习的优点,实现了电信业务的智能化。最后,本文以流媒体业务为例,说明了该系统的工作流程。