目的：观察并比较通过现代技术实现信息与医学支持模式和传统模式对心脏骤停多环节(目击者、院前专业人员、院内急诊或ICU)救治成功率的影响.方法：回顾性、对比性研究2009-2011年通过现代技术实现电话调度医学技术支持(作为“支持组”)和通过以往传统电话调度不含现代技术及医学支持(“非支持组1”为对照组)对心脏骤停目击者及专业人员救治软件(临床救治路径、流程等)配置改进行可比性处理。通过现代技术实现信息支持急诊或ICU模式和传统模式比较，观察二组对心脏骤停复苏后综合征救治成功率的影响。结果：共259例院外心脏骤停患者救治中，支持组的现场心肺复苏成功率高于非支持组1,P<0.05。支持组的院内(急诊或ICU)复苏后综合征救治成功率高于非支持组2,P<0.05。结论：院外心脏骤停患者救治中，通过现代技术实现信息与医学电话支持及专业人员救治软件(临床救治路径、流程等)配置改进，可提高院外心脏骤停目击者及专业人员的心肺复苏现场救治成功率。通过现代技术实现信息支持急诊或ICU模式和传统(“非支持组2”)模式比较，可提高院内心脏骤停复苏后综合征救治成功率。