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卷烟营销市场化取向改革是保持行业健康发展的新途径、新举措。本文结合乌鲁木齐市烟草公司营销队伍在客户服务、品牌培育、终端建设中存在的问题,通过完善"学习、服务、创新、激励"四个机制,进一步夯实"思想、创新、工作、管理"四个基础,从根本上提升营销队伍的基本素养和能力,为市场化取向改革提供人力保障。