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消费决策中的羊群行为是消费市场上的一种典型现象，它是指在不确定情境中，消费者模仿他人进行消费决策的行为。已有研究表明：羊群行为是个体对信息进行启发式加工的结果。然而，个体决策是一个与情绪密切相关的热认知过程。因此，本研究引入情绪变量，采用3(情绪：积极，中性，消极)×2(信息来源：大众，专家)两因素组间实验设计，探讨情绪对羊群行为的影响。结果表明，在积极情绪状态和中性情绪状态下，个体信息加工时间较短，而在消极情绪状态下，个体信息加工时间较长。该结果说明，在积极情绪状态和中性情绪状态下，个体使用启发式对信息进行加工，容易表现出羊群行为。而在消极情绪状态下，个体使用系统加工的方式加工信息，不容易表现出羊群行为。