国泰综合医院本院现行监测ICU住院超过14天作业均以纸本方式进行，无法及时提供相关资讯给管理者进行有效床位调度，其超长住院原因分析为病情不稳25.5-29.8％、使用呼吸器21.7%-22.1%、病情恶化17%-19%及合并症12%-13.6%占居多，提出建置线上ICU超长住院管理系统，确认ICU超长住院原因通知单」内容及所需栏位，比照院内14天再入院之系统介面于HIS建置平台,患者入住ICU区间，自ICU转入转出系统取资料，无论转几次ICU，以连续加总计算,入住ICU超过14天，系统即发出简讯通知主治医师,系统提供ICU超长住院原因表单填写,建置「患者／家属会谈纪录单」列印表单按N钮，管理介面可选取资料区间，汇出EXCEL（含医师回覆率、ICU超长住院人数、超长住院原因）,HIS系统患者清单页面，提醒医师有ICU超过14天之患者,ICU超长住院页面，以颜色分辨医师填写状态，在管理面以资讯化管理取代人力收集模式，不仅减少人力作业流程，系统自动以简讯方式通知有超长住院患者之主治医师作回覆，提供管理者有效进行超长住院资料统计与分析，能即时提供管理者床位调度之资讯，医疗面针对超长住院风险的患者做好管理，运用家属会谈纪录单，增加医病沟通及适切的照护患者，滅少医疗纠纷且掌握ICU的医疗品质。