【摘 要】
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目的 探讨门诊结核患者就诊需求及管理对策，为就诊患者提供一个安全舒适的环境。方法 选择2012年11月份200例门诊结核患者发放就诊需求调查表进行问卷调，患者均为离院前现
【出 处】
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中华医学会结核病分会2013年学术大会
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目的 探讨门诊结核患者就诊需求及管理对策，为就诊患者提供一个安全舒适的环境。方法 选择2012年11月份200例门诊结核患者发放就诊需求调查表进行问卷调，患者均为离院前现场就诊需求调查，问卷表从门诊的医疗专业性、安全舒适性、管理统一性等三大方面来进行调查。结果 问卷调查显示；患者希望目前环境改善、流程优化、在较短时间内得到诊治、配备医疗技术高水平医生、对结核病正确认识很迫切，且对健康教育需求度很高。结论 门诊结核患者就诊需求是多方面的，目前的门诊医疗服务没有满足广大患者的需求，因此必须从患者角度出发，了解患者的就诊需求，积极寻找不利因素，关注各环节的运行，以便及时提出有效的管理对策，有利于患者的疾病康复。
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