【摘 要】
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“3H”服务模式即：宾馆式礼仪服务、医院个性化护理服务、家庭式温馨服务，是改进护理服务，实施人性化护理的具体体现。在护理实践中，主要体现在对病人的价值，护士必须在严格执行职业道德规范、医疗护理操作常规和相关法律、法规、规范，以病人反馈的信息作为质量管理的目标，建立尊重病人的保护机制。使患者在治疗过程中，感受护士的优质服务，体验家庭般的输液环境，增强健康教育认知的程度，获得生理和心理的满足，为治疗创
【机 构】
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河南省人民医院输液中心 450003
【出 处】
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2012全国静脉输液治疗护理学术交流会议
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“3H”服务模式即：宾馆式礼仪服务、医院个性化护理服务、家庭式温馨服务，是改进护理服务，实施人性化护理的具体体现。在护理实践中，主要体现在对病人的价值，护士必须在严格执行职业道德规范、医疗护理操作常规和相关法律、法规、规范，以病人反馈的信息作为质量管理的目标，建立尊重病人的保护机制。使患者在治疗过程中，感受护士的优质服务，体验家庭般的输液环境，增强健康教育认知的程度，获得生理和心理的满足，为治疗创造良好条件。体现了为整体护理内外环境所需的人性氛围，也显现了护士个体的素养和品格。
其他文献
肝炎患者相对接受静脉输液的概率很大。反复多次的住院输液，使患者身心倍感痛苦，对静脉血管也造成损伤。宁夏医科大学附属医院感染疾病科自2002年对部分住院患者应用浅静脉留置针，避免反复穿刺，既不损伤血管又方便用药，患者既减少了多次穿刺带来的痛苦，又降低了护士的工作流，提高了工作效率和护理质量，只得在肝炎病患者中推广应用。
静脉输液所用器械的安全性及选择直接或间接影响到静脉输液的安全性。文章就静脉输液治疗护理相关用具的合理选择及临床应用等问题进行了综述，以期规范静脉输液操作，提高输液治疗的护理质量，保证病人输液安全。
经外周静脉置入中心静脉导管(PICC)不位于上腔静脉时，称之导管异位，其中发生最多的是误入颈内静脉。西安交通大学医学院第二附属医院神经外科自2010年2月至2012年4月收治的128例经PICC置管的昏迷病人中，其中8例误入颈内静脉。文章就可能导致PICC置管误入经内静脉的原因及处理方法进行了综述。指出，昏迷病人PICC置管误入颈内静脉与颈内静脉解剖有很大关系，颈内静脉粗大以及相关部位静脉瓣的存在
健康教育的核心是教育人们树立健康意识，促使人们改变不健康的行为和生活方式，建立良好的行为生活方式，以降低或消除影响健康的危险因素。通过对2011年1月至2012年1月肿瘤日间化疗经外周中心静脉置管(PICC)置管60例病人进行个性化的健康宣教，导管堵塞发生率为3.13%，机械性静脉炎发生率为4.16%，静脉血栓的发生率1.04%，导管穿刺处未发生相关感染，未发生导管破裂、脱出等并发症；总体满意度9
POWER PICC优点很多，但在插管过程中和导管留置期间很有可能会导致各种并发症的出现，如果对其处理方法选择不当，就会发生导管的使用时间明显缩短，对患者的治疗效果产生不利影响，增加患者的痛苦和经济负担。本次研究取2010年1月至2011年12月在新疆维吾尔自治区人民医院就诊接受POWER PICC置管治疗患者290例，对其常见的并发症，即导管堵塞、静脉炎、局部渗血渗液、导管移位及过敏反应的原因
经外周静脉穿刺的中心静脉导管(PICC)适用于肿瘤及其他慢性疾病需长期静脉输液的患者。超声引导PICC置管技术具有可视、精准、置管成功率高等优势。作者自2010年10月至2011年12月受邀对81例疑难病例进行护理会诊，行床旁超声引导下PICC置管，成功80例，置管成功率98.77%。从病例分析指出，选择最佳置管时机及置管方式是确保置管成功率的关键因素；特殊病例置管前需做好预见性护理。同时提出了提
本研究通过兔耳静脉注射诺维本致静脉炎模型建立，用三黄软膏进行防护干预，并设立季德胜蛇药、喜疗妥乳膏和模型组对照比较，评价各组防护效果。研究结果：成功建立诺维本致兔耳静脉炎模型，确立模型所需要理想的药物剂量、浓度和输注速度；三黄软膏可有效降低诺维本致兔耳静脉损伤程度，其防护效果与季德胜蛇药基本一致，优于喜疗妥乳膏。可进一步研究其作用机理及作用最佳时间。
首都医科大学附属北京佑安医院自2010年1月至2012年2月对晚期肝癌患者进行PICC置管30例，这些患者都存在中到重度营养不良，消瘦明显，凝血机制差和/或合并肝性脑病，容易造成意外拔管的特点，置管后并发症的发生率较高。本文对穿刺点渗血、导管脱出、静脉炎、导管堵塞等并发症的原因进行了分析，并提出了相应的护理措施。
2010年1月至2012年1月，广州军区武汉总医院PICC门诊对10例高龄起搏器患者对侧上肢外周静脉障碍，导致PICC无法进行或置管失败的高龄患者，改同侧手臂超声引导行PICC置管，成功率100%。通过对相关操作技术的综述，指出本组10例高龄患者首选管径粗、解剖结构直，且位置较深的贵要静脉。导管末端位置置入上腔静脉区内。由于上腔静脉压力小，血流量大，流速快，避开已安装起搏器的静脉缠绕，能有效地避免
如何适应病人越来越高的服务需求，摆脱传统以“硬技能”为主导的护理模式，沟通、合作、表达、关注倾听、观察、判断、分析综合解决问题、教育咨询等能力已作为一种软技能而越来越被重视，并在提升护理品质的实践中有着重要的地位。文章介绍了护士在儿科输液管理中的软技能，通过实行层级管理、强化护理操作、培养操作能手，以减轻护士穿刺过程中的难度，已取得良好的合作。