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近年六西格玛管理在质量管理界是最时髦的一个词语，但在图书馆界少有人提到它，它离图书馆好像十分遥远，而实际上质量管理是存在于各行各业中的。本文介绍了六西格玛管理的含义与作用，分析了图书馆质量管理的现状，并提出六西格玛管理对图书馆质量管理的启示。
从六西格玛看图书馆质量管理
【摘 要】
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近年六西格玛管理在质量管理界是最时髦的一个词语，但在图书馆界少有人提到它，它离图书馆好像十分遥远，而实际上质量管理是存在于各行各业中的。本文介绍了六西格玛管理的含义与
【机 构】
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甘肃省图书馆甘肃兰州730030
【出 处】
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甘肃省图书馆学会2008年年会
【发表日期】
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2008年9期
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