【摘 要】
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目的 对本药房门诊处方调配内差实施干预后的成果进行调研，以验证新管理模式的可行性和有效性.方法：针对前我院门诊配药内差的主要类型，通过门诊全员参与的"品管圈"活动的论
【机 构】
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广东省医学科学院,广东省人民医院药学部,广州,510080
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目的 对本药房门诊处方调配内差实施干预后的成果进行调研，以验证新管理模式的可行性和有效性.方法：针对前我院门诊配药内差的主要类型，通过门诊全员参与的"品管圈"活动的论证分析，有目的地在药房内实行新的系统的微观管理模式，然后用平行的方法进行现场抽样调研，对结果进行统计分析.结果：与2010年的调查结果相比，总配药处方量从50266张上升到63809张，但内差的发生率从0.75％下降到0.21％，各种类型和不同时间段的配药差错率均有一定的下降.结论：处方调配的准确率明显上升，说明新的微管理模式具有很大的可行性和有效性，应继续推广实施.
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