【摘 要】
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目的:探讨综合病房开展优质护理的措施和成效,提高病房患者满意度,提高优质护理服务的质量。方法:通过在病房推行优质护理项目,设立QCC小组,进行现状分析,设定目标,然后拟定对策,实施,最后检讨结果。
【机 构】
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南方医科大学第三附属医院,创伤骨科
【出 处】
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中华医学会第十八届骨科学术会议暨第十一届COA国际学术大会
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目的:探讨综合病房开展优质护理的措施和成效,提高病房患者满意度,提高优质护理服务的质量。方法:通过在病房推行优质护理项目,设立QCC小组,进行现状分析,设定目标,然后拟定对策,实施,最后检讨结果。
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