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门诊流程问题优化及荐改举措
门诊流程问题优化及荐改举措
来源 :宜昌市卫生经济学会第十二次学术会议 | 被引量 : 0次 | 上传用户:czfczfc
【摘 要】
:
门诊流程优化的具体做法与措施主要分为两大部分:流程优化和环境及服务优化。流程优化:首先,优化流程的基础便是合理的布局;其次,需要加强信息化管理。环境及服务优化:首先,创造
【作 者】
:
刘云飞
【机 构】
:
宜昌市第一人民医院
【出 处】
:
宜昌市卫生经济学会第十二次学术会议
【发表日期】
:
2012年期
【关键词】
:
门诊流程
流程问题
流程优化
服务优化
以患者为中心
环境
医务工作者
信息化管理
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门诊流程优化的具体做法与措施主要分为两大部分:流程优化和环境及服务优化。流程优化:首先,优化流程的基础便是合理的布局;其次,需要加强信息化管理。环境及服务优化:首先,创造一个良好的环境;其次,做到合理调配人力资源;最后,作为医院及医务工作者,以患者为中心,优化门诊流程。
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