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本文介绍了QQ软件丰富的功能及组件,如点对点聊天、QQ在线状态、QQ群、QQ空间、QQ绑定手机或手机QQ、QQ邮箱等，并在此基础上探讨了QQ软件在电子资源采购、宣传、培训、咨询、全文传递及管理与维护等服务中的具体应用.总之，随着计算机和网络技术的发展，QQ软件功能将会日益丰富，操作界面更简单实用，用户越来越多，图书馆利用它进行电子资源管理与服务的读者根基越来越厚实，图书馆利用QQ丰富功能将为读者使用电子资源提供更加人性化、个性化的服务，读者将可以不受时间、空间的限制即时参与图书馆电子资源的建设和享受图书馆提供的电子资源服务。