【摘 要】
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作为中国烟草标志性企业的红塔集团在中国烟草的不断整合的过程中,在省内外拥有了7家高星级酒店,从国内酒店市场来看,一方面是国际酒店集团在中国大举扩张.另一方面是国内酒店
【出 处】
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云南省烟草学会工业专业委员会2011年学术年会
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作为中国烟草标志性企业的红塔集团在中国烟草的不断整合的过程中,在省内外拥有了7家高星级酒店,从国内酒店市场来看,一方面是国际酒店集团在中国大举扩张.另一方面是国内酒店在加速集团化发展,以应对国际品牌集团的竞争.这两股发展趋势,正在挤压着单体酒店的生存空间,走集团化之路已成为中国酒店业的必然趋势.然而,在多元化经营中发展起来的红塔集团所属酒店却仍以单体酒店的形式在独立经营,红塔集团的品牌优势没有在酒店业中得到很好的利用.红塔集团各单体酒店在经营中存在着品牌影响力不足、服务标准不统一、经营成本较高、客户资源不能共享等问题.这些问题在很大程度上限制了红塔集团酒店的经营发展.提出了通过理顺管理权责建立有效的组织管理机制,注重品牌建设和人才培养,建立酒店网络营销体系和酒店文化构建等路径,必将在酒店行业中树立起自己的品牌,在酒店服务业中取得更好的经济效益和社会效益。
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