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形成和维持E忠诚是数字图书馆提升竞争力的重要途径，本文在对数字图书馆E忠诚的概念和特点进行阐述的基础上，建立数字图书馆E忠诚形成机理模型，并为模型的实施实现设计了三层次的策略体系。
数字图书馆E忠诚建模与实施
【摘 要】
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形成和维持E忠诚是数字图书馆提升竞争力的重要途径，本文在对数字图书馆E忠诚的概念和特点进行阐述的基础上，建立数字图书馆E忠诚形成机理模型，并为模型的实施实现设计了三层次
【机 构】
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中山大学资讯管理系，华南师范大学经济与管理学院
【出 处】
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《图书情报工作》杂志社、图书情报工作研究会第22次图书馆学情报学学术研讨会
【发表日期】
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2010年期
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