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利用消费者对北京和上海各5家大型百货商店属性评价的调查数据，采用多维标度方法构建百货商店的消费者感知图，识别各个百货商店的实际定位、相互竞争关系以及未来可采取的定位策略。同时，通过对感知图中的维度分析,本文发现北京消费者更看重感知价值，上海消费者更看重购买便利和人员服务。
百货商店定位识别研究——以北京和上海为例
【摘 要】
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利用消费者对北京和上海各5家大型百货商店属性评价的调查数据，采用多维标度方法构建百货商店的消费者感知图，识别各个百货商店的实际定位、相互竞争关系以及未来可采取的定位
【机 构】
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清华大学经济管理学院，北京 100084
【出 处】
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第六届软科学国际研讨会
【发表日期】
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2010年期
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