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伴随着我国市场经济的快速发展,企业间的竞争也日趋激烈。加强人力资源管理日益成为增强企业核心竞争力的手段之一,绩效管理作为人力资源管理的重要环节,越来越多的管理者意识到其重要性。从目前的情况来看,许多企业管理者在思考和解决绩效管理问题时,依然将目光集中在绩效考评、员工培训、收入分配等方面,虽然也收到了一定效果,但根本问题却没有得到解决。增强企业的绩效管理能力,关键是要有一套完善、科学、符合企业自身特点的绩效管理体系,建立高绩效文化,不断改善和提高绩效,从而增强企业的竞争力。如何以一种系统的眼光审视企业的绩效管理问题,透过表象洞察本质,找到能真正解决问题的思路和方法,实现绩效管理实质性的突破和变革,无疑具有重要的意义。 本文从对UC集团公司治理结构、人员结构及现有的绩效管理现状分析入手,查找出了企业管理特别是绩效管理过程中存在的问题。针对这些问题,对集团的绩效管理体系进行优化设计。首先根据企业的战略发展目标,细化分解出了二级单位及员工的关键绩效指标,利用层次分析法确定出各项指标的权重,构建了集团关键绩效指标体系(KPIs);其次选择了绩效考评方法,明确了绩效考评主体和周期,形成了集团的绩效考评方案;最后对绩效管理保障体系进行了设计。