【摘 要】
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人与人之间由于利益、观点、立场或对事物的理解不同,立场不一样而存在着差异。人与人之间,组织与组织之间存在着差异,观点有分歧就有可能引起冲突。古今中外的各个时期,各种社会
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人与人之间由于利益、观点、立场或对事物的理解不同,立场不一样而存在着差异。人与人之间,组织与组织之间存在着差异,观点有分歧就有可能引起冲突。古今中外的各个时期,各种社会组织之间都在不同程度上存在着冲突。管理的过程也是避免冲突,提高效率的过程,其中包括避免人与人之间的冲突、避免人与物之间的冲突、避免物与物之间的冲突等三个方面。管理具有两重性,即经济性和社会性。避免冲突的目的也同样具有两重性,即为了求得社会的稳定和经济的增长。中西方的文化传统都为避免冲突以求得社会的稳定和经济的增长提供了理论指导。正是由于不同的理论指导,使得中西方在避免冲突的手段和方式上产生了很大的差别。本文着重研究深宝安与延中实业的冲突,也就是组织与组织之间的冲突,这涉及到组织行为学的研究领域。所谓组织行为学是指一个研究领域,它探讨个体、群体以及它们的结构对组织内部行为的影响,以便应用这些知识来提高组织的效率,采用系统分析的方法,综合运用心理学、社会学、人类学、经济学等知识,来研究一定组织中的人的心理及行为的规律性,从而提高各级管理者,对人的行为的预测和引导能力,以便能更有效地实现组织预定的目标,是一门研究一定组织中人的心理和行为规律性的科学,作者在本文中运用所学到的理论提出对在深宝安收购延中实业的案例中所引起的冲突应如何进行管理的个人观点。
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