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证券公司作为证券市场主要的参与者,对未来证劵市场的发展至关重要,而作为证券公司核心业务的证券经纪业务,是其主要的业务收入来源,是证券公司稳健经营的重要基石。因此,对证券经纪业务进行深入的研究对我国证券市场和证券公司的发展均有重要的现实意义。 本文首先对国内外证券经纪业务相关理论的研究情况和国内外证券经纪业务的发展现状进行了介绍;其次对证券经纪业务的概念和特点做了简要的概述,着重介绍了国内证券公司在目前新的环境形势和发展趋势下,在经纪业务转型模式方面的有益探索;然后在理论研究的基础上结合银河证券哈尔滨管理部经纪业务的实际,通过对比国内证券行业的统计指标,详细分析了银河证券哈尔滨管理部经纪业务目前的经营状况和存在的问题,并进一步指出其问题产生的根源;最后借鉴国外成熟市场的经验和国内券商经纪业务的转型探索,运用经济学和管理学的原理,有针对性地提出银河证券哈尔滨管理部发展经纪业务应从营销、经纪人制度、客户管理三个方面入手,包括全方位的营销设计、建立科学完善的证券经纪人制度以及加强客户管理、引入客户关系管理系统,整个措施的设计具有针对性、整体性、可操作性。