随着互联网的不断发展,网站类型、数量及功能不断增加。人们对网络信息的依赖程度也不断增强,由此产生的网站可用性问题日益突出,如何改善网站可用性已经成为值得关注的问题。以往研究都侧重于电子商务网站、图书馆网站等,缺乏对其他类型网站的研究。针对目前物流业获得了前所未有的重视以及发展,网站可用性已成为服务质量的一种体现,本文首次选取我国上市物流公司为研究对象,对其网站可用性进行研究。文章首先在回顾相关文献的基础上,建立了一个客观和可测量的可用性指标体系,每个指标都有3个及以上文献支持,并详细阐述了指标的理论依据。其次,基于所构建的指标体系运用内容分析法对物流公司网站进行可用性评价,研究目前国内上市物流公司网站的可用性程度以及对各指标的遵循程度。最后,则是对网站可用性影响因素的研究,基于文章所提出的假设,对样本公司的财务指标进行因子分析,然后通过多元回归分析研究样本公司的财务状况对网站可用性遵循程度产生的影响,以及通过Logistic回归,进一步研究公司财务状况对每一项可用性指标产生的影响,以此验证文章中所提出的财务指标是否是网站可用性的影响因素,以及其对网站可用性会产生怎样的影响。研究发现样本公司网站对本文所选取的可用性测量指标的总体遵循程度偏低,说明当前上市物流公司网站的可用性程度普遍偏低。同时,在对网站可用性的影响因素研究当中,得出企业的盈利状况、发展能力以及营运能力对网站可用性遵循度均会产生显著并且正向的影响,表明企业财务状况越好,企业网站满足可用性指标的概率越大,最终体现出的网站可用性程度也会越好。