公务员大五人格、胜任特征和工作满意度的关系研究——以政法系统公务员为例

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本研究旨在考察政法系统公务员的大五人格、胜任特征和工作满意度在人口学变量上的差异性,并深入探讨政法系统公务员的大五人格、胜任特征和工作满意度三者之间的内在关系,进而验证胜任特征在大五人格与工作满意度之间起到的中介作用。   本研究使用问卷调查法,采用大五人格问卷、公务员胜任特征问卷和工作满意度量表,采取整群随机抽样的方法抽取湖南省公安厅、司法厅、安全厅、检察院和法院等政法系统的公务员为被试,共发放问卷330份,收回325份,其中有效问卷313份。本研究运用SPSS13.0和AMOS7.0软件进行统计分析处理,得出以下主要结论:   1.政法系统公务员的胜任特征得分较高,处于中等偏上水平;除报酬满意度得分偏低外,其他工作满意度维度及工作满意度总分均得分较高;大五人格得分处于中等水平。其中政法系统公务员的胜任特征在教育程度上存在显著差异,其工作满意度在婚姻、工作时间和职务上存在显著差异,其大五人格在职务上存在显著差异。   2.政法系统公务员的神经质与工作满意度之间存在极显著的负相关,外向性、开放性、宜人性、严谨性与工作满意度之间存在显著正相关;政法系统公务员的神经质与胜任特征之间存在极显著负相关,外向性、开放性、宜人性、严谨性与胜任特征之间存在极显著正相关;胜任特征与工作满意度之间存在极显著正相关。   3.本研究对胜任特征的中介作用进行检验,发现胜任特征在大五人格和工作满意度之间起部分中介作用。
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