【摘 要】
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随着信息时代的来临和现代医疗技术的不断发展,近年来人们对医疗服务的要求也日益增多,我国现有的医疗环境总体布局不是很完善,限制了整体医疗发展的步伐。在医疗领域的设计首先要考虑的因素是人,这将贯穿于医院设计的整个环节。就诊者及利益相关者是其中最重要的考虑因素,需要迎合就诊者及利益相关者物质和精神的全部需求。因此医院的环境布置不再是简单的功能分区和流线组织,更需要去改善医疗服务水平,创造一个优美的人性化
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随着信息时代的来临和现代医疗技术的不断发展,近年来人们对医疗服务的要求也日益增多,我国现有的医疗环境总体布局不是很完善,限制了整体医疗发展的步伐。在医疗领域的设计首先要考虑的因素是人,这将贯穿于医院设计的整个环节。就诊者及利益相关者是其中最重要的考虑因素,需要迎合就诊者及利益相关者物质和精神的全部需求。因此医院的环境布置不再是简单的功能分区和流线组织,更需要去改善医疗服务水平,创造一个优美的人性化医院空间环境,从而更好地体现以就诊者为中心,同时考虑患者家属及医院工作人员的感受,从设计对象的角度思考每一个设计细节,使所有就诊者和患者家属及医院工作人员拥有良好的医疗体验才能推动医院整体设计不断向纵深推进。本文立足于感性工学中视觉和触觉及情感因素如何应用于长海医院的设计中为研究重点,突破传统医院环境给人的刻板印象,通过多种调研方式搜集就诊者及利益相关者对于长海医院整体环境设计的感受,而后将这些体验转化成设计要素,运用不同的感性认知对长海医院进行再设计,从而为患者提供舒适的就诊体验,构建以就诊者为核心的感性设计是本文的研究目的。首先,在理论研究的部分,通过对国内外相关文献的研究得出视觉和触觉及情感因素在长海医院设计中所需遵循的原则、技术和方法;其次,在实践探索的部分,通过问卷调查、深度访谈和案例分析等研究方法获取就诊者的需求和痛点,并总结出长海医院设计中所需要的设计要素。在以上研究的基础上,对长海医院就诊者及利益相关者的体验进行全方位的剖析,从而确立以就诊者为核心,同时兼顾家属与医护人员的相关感受,针对长海医院设计中现有的问题提出设计策略,最终分别从视觉、触觉和情感因素对长海医院进行再设计优化。最后,论文的研究结果充分证明了在长海医院的整体设计中引入感性工学视角下视觉和触觉及情感因素的相关理论是可行的,并且具有十分重要的作用,对其他医院的设计实践也具有一定的积极作用与借鉴意义。
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