大学英语口语考试从1999年全面推广以来，对外语教学到底有何种反拨作用，长期以来仁者见仁，智者见智。特别是教育部2004年颁布以听说为主全方位培养学生外语能力的新教学要求后，各个学校的教学主管部门和外语教学决策人对口语考试和口语教学在整个外语教学过程中如何把握，采取何种促施，在理解和作法上差异相当大。本文作者采用个体访谈、课堂教学观察和问卷调查三种方式对三所高校48位外语教师(其中包括23位四、六级口语考试考官)和290名不同年级的在校本科生进行了调查，旨在调查教师和学生对现在大学英语课程新教学要求的看法和作法，特别是四、六级口语考试对外语教学的反拨作用，基于计算机和课堂的英语多媒体教学模式的看法等。调查的问卷数据经过SPSS(Statistical Package for the Social Sciences)数据处理软件统计分析，得出以下结论： 1．考官比非考官更认同大学英语口语考试对大学英语教学的有效性；考生比非考生更认同大学英语口语考试对大学英语教学的有效性；高年级学生比低年级学生更普遍认同大学英语口语考试对大学英语教学的有效性； 2．从参与问卷调查的老师与学生两方面来看，主要存在以下认同和差异： 认同点 1) 老师与学生均认同在大学实施英语口语考试的必要性与重要性，大学英语口语考试对大学口语教学有强反拨作用； 2) 老师和学生均认为大学英语口语考试内容与目前大学英语教材内容的兼容性差，即学生所学教材对口语能力提高没有多大帮助； 差异点 1) 教师的教学背景 教师认为教师的教学背景对大学英语教学有弱反拨作用，而学生则认为教师的教学背景(教师的口笔实践、教师是否出过国以及教师是否有高学历等)对大学英语教学有强反拨作用； 2) 教师的教学法 教师认为教师的教学法对大学英语教学有弱反拨作用，而学生则认为其对大学英语教学有强反拨作用； 3) 大学英语多媒体教学课件 教师认为大学英语多媒体教学课件对大学英语教学有很强的反拨作用，而学生，除过低年级学生对其感兴趣外，大多数学生，特别是高年级学生，则认为其对提高大学英语教学质量和英语口语能力的提高没有多大作用。 以上调查结论，可能有多种解释原因，也可能与有关人员的原始期望正好相反，但本研究采用三种调查方法是科学可信的，如实地反映了外语教师和学生对所调查问题的看法，可供外语教学决策者和外语教师在教学和编写教材时提供实证性的参考数据。对目前外语教学中存在的事与愿违的问题也可引起有关方面的注意。