慕课学习者持续使用意愿影响因素研究

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自2012年起,大规模开放网络课程(Massive Open Online Course,MOOC,汉语通常翻译为“慕课”)作为一场全球性的数字浪潮,给世界高等教育带来了巨大的冲击,引发了一场教育的颠覆和变革。以edX,Coursera,Udacity为代表的MOOC机构迅速席卷全球,2013年,国内一流的高等院校如清华大学、北京大学、上海交通大学、复旦大学等也相继加盟了国外MOOC课程平台,世界各地都加快了发展慕课的脚步。大规模的开放式在线课程提供了一种方法,将数千名来自全球不同地方,拥有不同背景和文化的学习者以一个感兴趣的主题关联起来。在线学习不是新事物,但MOOC将在线学习拓展到了全球范围内,带来了新的机遇以及新的挑战。MOOC的发展在高等教育领域引发了前所未有的大变革。在教学上,提供了新的教学思想,不拘泥于传统的课堂教育里的固定排课和课程集中,而是以新的表达形式、覆盖面极广的教学资源、灵活自主的学习时间安排和课程安排将内容展示给学习者。实现了从教师中心向学习者中心的转变,一改教学中学生长期以来所处的被动接受的地位,让学生的学习更加自主。MOOC更使得曾经遥不可及的顶尖学府更加亲民化、接地气,拉近了高校与普通学生的距离,使得普罗大众可以有机会和途径感受到名校的优质教育,打破了教育壁垒,一定程度地促进了教育公平。越来越多的研究者开始对慕课的学习,慕课学习者和学习行为,慕课的应用和开发展开思考和探索。随着对MOOC的研究和讨论的日益增多,MOOC存在的问题也日渐凸显,课程的高辍学率、低完成率,课程质量的参差不齐,鱼龙混杂,开始引发人们对于慕课的理性思考。同时,慕课机构也开始尝试慕课商业化模式的探索,部分课程开始收费。如何提升学习者课程学习的持续性,学习者对于一门要付费才能参与的慕课会是什么态度,有许多问题需要厘清。以往针对慕课学习者持续使用意愿影响因素的研究大多是根据已有的在线学习理论模型对存在的现象进行解释和预测。单一理论模型对MOOC问题的解释力度较弱,因此,本研究拟使用问卷法,通过构建一个统合技术接受模型、MOOC特征、计划行为理论的统一模型,探讨MOOC学习者持续使用意愿的影响因素。以计划行为理论为基础,探讨MOOC学习者付费意愿的影响因素。本研究通过对MOOC领域的文献梳理,以技术接受模型、计划行为理论为基础,结合MOOC特征和学习者因素,构建MOOC学习者持续使用意愿影响因素和支付意愿的结构方程模型,通过问卷调查获得实证数据,对模型进行验证、分析,并对结果进行合理的解释,最终得出以下研究结论:(1)MOOC学习者的态度和自我效能感可以直接影响持续使用意愿。(2)MOOC学习者的感知有用性和感知易用性会通过态度对持续使用意愿产生影响。(3)内容质量、社交化互动、声望、开放性等MOOC特征和个体自我效能感作为外生变量会通过感知有用性和感知易用性对持续使用意愿产生影响。(4)MOOC学习者的主观规范和控制力会通过态度对持续使用意愿产生影响。(5)感知性价比、集体规范和态度会对支付意愿产生直接影响。(6)合理性、感知利益、感知性价比会通过态度对支付意愿产生影响。
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