定制旅游决策影响因素研究

来源 :湖南师范大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:luyang123456
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随着经济发展,人民生活水平提高,旅游消费者不断走向理性,当前传统旅游经营模式难以满足人们日益增长的旅游消费需求,难以满足旅游强国的需求。一方面,旅游产业已呈现出多元化、多样化的竞争状态,为了赢得先机,越来越多的旅游企业已将目光聚焦到旅游新市场——定制旅游上;另一方面,要使中国的旅游行业真正达到国际水平,与世界接轨,就必须考虑到旅游消费者的真实想法,探寻定制旅游者的内心需求。由此可见,研究旅游者的定制旅游决策影响因素的作用不可小觑。本研究首先分析了定制旅游在我国的发展现状与前景,确定研究的必要性;其次总结了学者关于旅游决策影响因素研究的相关文献,包括研究理论与决策模型;然后在旅游专家的指导下,初步构造出了定制旅游决策影响因素模型,并以有过定制旅游经历或者有意愿进行定制旅游的游客为对象进行问卷调查;最后通过数学分析软件SPSS22.0对数据进行了一系列分析,得到科学结论,并对初始模型进行了修改。主要结论如下:第一:旅游者定制旅游决策的影响因素有六个,分别为产品特性、旅游服务、经济收入、群体支持、生活方式和市场推广。第二:回归分析的结果表明,上面六个因素中,按产品特性、旅游服务、经济收入、群体支持、生活方式、市场推广的顺序影响程度由高到低,并且都是正向影响。第三:人口统计学特征(如年龄、学历、职业、性别)对旅游者的定制旅游决策会产生显著性差异。最后,本研究还从定制旅游产品的开发与设计、定制旅游服务、定制旅游市场推广等方面为旅游企业提供了意见与建议,并指出了研究局限与研究展望。
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