在以微信为代表的即时社交通信模式正引导着人类生活发生颠覆性的转变,同时也将颠覆传统通信运营商在通信行业中的核心地位。虽然全业务经营多年,广西电信目前还是面临多网并存、新业务难以开展的困难。而IP多媒体系统(IMS)具有语音视讯融合、固定移动融合的技术优势,在网络演进中肩负着承前启后的重大使命。因此,对在建的广西电信IMS网络项目的质量管理进行深入分析及优化完善,对项目输出产品的提升有着积极意义。本文在对通信项目质量管理国内外研究文献检索的基础上,对广西电信IMS网络建设项目现状进行分析,发现该项目在质量管理中存在质量保证得不到有效落实、质量管理缺乏工具方法、质量评审流程缺失、测试过程管理凌乱等问题。以全面质量管理理论为指导,引入项目质量保证的角色、推广质量管理工具的使用、规范项目质量评审流程、强化测试过程的管理、加强培训教育的管理。经过全面质量管理优化后的项目质量质量水平得到全面提升。为保证项目质量管理优化方案得以有效施行,还对影响项目质量的沟通机制和遗留问题管理两方面进行分析并提出个人见解。广西电信IMS建设项目质量管理存在的问题在同行业中具有一定代表性,研究和解决这些问题将为其他运营商IMS建设网络建设项目的质量管理水平的提高提供一套可行的参考方案,对通信运营商的其他通信建设项目的质量管理提升也具有较强的借鉴意义。