由eWOM(在线口碑)发展而来的在线评论(Online Reviews)已经在共享经济背景下得到充分研究,然而真实在线购物情景中,商品详情(Description)这一由在线商家提供的营销生成内容信息(Marketer-Generated-Content)常常容易被忽略,二者对于消费者在线购买决策的态度形成影响研究更是鲜有涉及。本文结合启发式-系统式模型、线索利用理论、态度强度模型等作为研究模型基础,根据研究假设设计两个阶段实验,模拟多个情景组合,旨在探究消费者在在线购物环境中的信息处理机制。本文通过实证分析主要得出以下结论:第一、卖方信誉和产品属性正向影响消费者购买意愿,在线评论内容质量对消费者购买意愿作用不显著,并且没有发现购买决策涉入度的调节作用。第二、男性消费者的产品态度受到其阅读商品详情和在线评论顺序偏好及网购任务复杂度的交互影响,女性消费者则不存在这种交互效应。本文着眼于真实在线购物情景,将商品详情纳入考量对在线评论的相关研究实现了一定的理论补充,同时,对在线商家提升产品与服务质量、对消费者进行理性在线购买决策也有相应的管理启示和实践意义。