A公司团体保险销售人员的绩效考核研究

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随着社会发展的前进和保险知识的普及,商业保险越来越得到广大人民群众的认可和重视,整个保险行业也进入了快速发展时期。为了提升自身队伍能力以面对日益严峻的市场竞争,各家保险公司纷纷引入了绩效考核体系助力企业发展。但由于目前国内没有可以直接套用的绩效考核体系,许多保险公司在绩效考核实施运行的过程中都出现了相应的问题。A公司做为一家财产险公司,同样也面临着此种困境。本文首先采用了文献研究法对绩效考核及其相关理论进行了研究。其次,以A公司团体保险销售人员为研究对象,采用案例分析法对团体保险销售人员的绩效考核现状进行研究。并通过问卷调查法,调查了团体保险销售人员对绩效考核的认识度、满意度,以及对绩效考核的真实看法。发现团体保险销售人员绩效考核中存在考核指标和内容设置不合理,绩效考核流程不完善、缺乏良好的绩效考核氛围这三方面问题,并对这些问题产生的原因进行分析。通过借鉴关键绩效指标法、360度全方位考评法以及目标管理法等先进的理论经验,对团体保险销售人员的绩效考核做了进一步的完善。通过实施对比,发现完善后的绩效考核具备一定的激励作用。最后,结合绩效考核原有的问题及原因分析提出了三项实施保障措施。本文通过对A公司团体保险销售人员绩效考核进行研究,得出以下结论:绩效考核必须紧密联系公司的战略目标,才能引导员工找准工作方向,促进公司快速发展;依据帕累托法则选取关键绩效指标可以保证考核指标的可行性,使用360度全方位考评法对定性指标进行考评,有利于提高考核结果的公平和合理性;绩效面谈能够帮助员工更快的解决工作中遇到的问题和难点,提高自身工作能力,加深员工的组织归属感;绩效考核结果必须有配套的激励机制,通过精神和物质共同调配,奖罚分明,才能发挥绩效考核的真正功用;加强高层领导对绩效考核的重视是绩效考核顺利实施的前提,营造良好的绩效考核氛围可以让绩效考核的实施事半功倍,建立绩效考核持续完善机制是绩效考核长期落实的有效保障。
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