中国社交媒体隐私保护研究 ——以隐私的流动特性为研究中心

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技术的发展使传播手段不断更新,改变了人际交往的方式,与媒介相关的隐私保护也在不同媒介时代呈现出不同的特点。集聊天、支付、搜索、获得资讯等功能于一身的社交媒体为雷蒙德·威廉斯的“流动的藏私”构建了新的媒介环境,流动情境在空间、时间和交互方向上较电视时代都发生了变化,社交媒体用户处于一种在流动、共视空间之中的永久流动的状态。这种新的生活体验使“流动”与“藏私”的内在张力不断扩大,“流动在外”越容易实现、其真实感越强,随之引发的隐私风险就越大。“数据人”的自由流动打破了时空阻碍,公私界限日益模糊;全景共视的社交网络空间扩大了侵权主体范围,大数据技术的隐匿性更使得侵权方式难以察觉;碎片化的信息收集让用户放下防备心,整合型隐私风险无法及时得到控制。如今,社交媒体用户隐私难隐,藏而不私。基于社交媒体中隐私的流动特性,本文从用户、社交平台以及法律法规的角度来分析当前社交媒体用户隐私保护困境,在总结域外隐私保护经验的基础上探索社交媒体流动隐私的保护方向,提出社交媒体隐私保护的创新对策。研究发现,社交媒体用户对于流动隐私的敏感度层次不齐,面对价值诱惑时有不同的取舍,窥私心理也不尽相同。对于社交平台而言,既要保证平台的运营、借助信息实现商业利益最大化,又要依法保障用户权益,二者之间尚未找到平衡之法。除此之外,传统的“公私二元”观念、重人格轻财产的保护措施以及忽视精神伤害的损害结果认定并不能很好地保护社交媒体用户隐私。因此,要构建社交媒体流动隐私保护模式,必须紧紧围绕用户、平台、法律三个方面。首先,通过加强用户隐私观念更新、传授隐私控制方法、明确用户传播信息原则,让社交媒体用户学会主动采取措施保护隐私。其次,平台需用技术打造隐私侵犯“防火墙”、建立行业通用的跨平台信息共享规则、在隐私政策中完善知情同意条款。最后,通过法治建设,在建立隐私信息分级保护制度的基础上加大对隐私财产利益和精神损害的重视,并积极吸收域外司法优势,形成更加完整的隐私保护法律体系。
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