成熟期产品结构定型,工艺成熟,同质化现象严重,竞争激烈。用户往往无法清晰地表述深层次需求,导致设计前期需求挖掘多停留在显性层面,设计方向模糊;在技术问题解决方面,较多依赖设计师的经验和直觉,缺少“有迹可寻”的解决方法,导致产品创新的效率和有效性不足。实现成熟期产品的创新改良,需要找到能帮助研究者挖掘用户深层次需求、准确定位创新改良方向、解决技术问题的方法,以提高成熟期产品创新改良的效率和有效性,最终达到解决成熟期产品同质化问题严重的目的。针对这一问题,本文在扎根理论、TRIZ现有研究的基础上构建基于两种方法的集合运用流程和模型。以儿童推车为改良对象,通过扎根理论研究方法挖掘用户需求,并获取创新改良前期的用户需求关注核心范畴,作为创新改良主要方向;通过TRIZ问题分析和解决工具,实现主要问题的识别和解决。论文主要工作如下:本文首先深入分析了成熟期产品创新改良现状及其面临的问题,并对现有创新改良策略和方法进行研究,提出基于扎根理论和TRIZ的成熟期产品创新改良集合运用概念。然后阐述扎根理论、TRIZ原理内容和方法,分析两者在创新改良需求挖掘、方向识别和问题解决上的优势和不足,总结归纳两种方法在产品设计领域的集合应用前景,并构建基于两种方法的集合运用模型;以儿童推车为对象,运用扎根理论开放式访谈方法,深入挖掘用户的购买考虑、使用体验、未来期待等,以获取用户需求。根据扎根理论,通过三级编码,获取了以产品技术系统、用户体验、营销模式为代表的儿童推车用户需求核心关注范畴;借助用户认知意向文本高频词分析,确定了以产品技术系统为儿童推车创新改良的主要方向,选取产品技术系统核心范畴中词频较高的4组关注点作为儿童推车当前主要需求和亟需解决的主要问题;以主要问题为目标对推车进行功能分析,建立功能模型,定位导致主要问题的关键问题,作为设计切入点;通过整合用户需求与技术数据,判定关键问题的属性,将关键问题转化为TRIZ领域问题,根据问题属性的不同,匹配TRIZ问题解决方法系统中合适的工具,获取标准解,得到创新改良方案。最后以儿童推车车架对障碍路面的适应能力和应变能力不足、方向轮的控制和调整能力不足、座椅高度调整及调整方式不足、推车功能的多用性不足4个问题为案例进行创新改良和方案展示。研究以儿童推车为案例进行了集合模型运用的展示,论证了该模型和方法步骤的可行性,建立了一种从需求获取、创新方向识别到问题提炼和解决方案获取的有序的逻辑和流程,实现产品创新突破有迹可循,可为同类型产品的创新改良提供借鉴和参考。