巴塞尔银行业监管委员会于2004年6月发布了《统一资本计量和资本标准的国际协议：修订框架》（以下简称：“巴塞尔新资本协议”），此后巴塞尔银行业监管委员会积极推动巴塞尔新资本协议在全球范围内的实施，近百个国家和地区明确表示将实施巴塞尔新资本协议。中国银行业监督管理委员会也积极做出响应，并于2007年2月发布《中国银行业实施新资本协议指导意见》，明确了中国银行业实施巴塞尔新资本协议的范围和时间表。　　 在巴塞尔新资本协议中，声誉风险首次被列为商业银行面临的几大风险之一，纳入商业银行风险管理的范畴。对声誉风险进行系统性的研究并按照国际规则尽快建立起全面的风险管理体系、加强声誉风险管理，已成为国内各商业银行的必要之举。　　 近年来，伴随着我国经济的高速增长，我国商业银行取得了长足的发展，资金实力和业务运营能力不断增强，在国际银行业中的地位和话语权显著提高，国际声誉不断提升。但是，国内各家银行对于声誉风险的研究却还处于起步阶段。什么是声誉风险?如何对声誉风险进行识别、评估、计量和防范？如何在声誉事件发生后对声誉风险进行有效管理?如何应对由声誉事件所带来的品牌危机?如何避免声誉事件对自身品牌造成的贬损和伤害?是国内各商业银行乃至各企业需要共同面对的问题。　　 本文旨在对声誉风险的定义、识别、评估和计量进行初步探究。本文第一章，陈述了商业银行研究声誉风险的背景和现实意义，并对声誉风险研究的现状和成因进行了阐述与分析，列明了本文的研究框架；本文第二章给出了声誉风险的定义，并对声誉风险的传导机制进行了探究；本文第三章结合商业银行实际，提出了对声誉风险进行识别、评估和计量的方法；本文第四章尝试找到声誉风险与品牌危机之间的联动机制，结合国内外品牌危机管理的理论和实践，探索对声誉风险进行系统管理的方法；本文第五章进一步对品牌危机的预警管理进行了深入探究，提出了品牌危机预警的流程和部门分工；本文第六章列举了我国银行和企业进行声誉危机和品牌危机管理的现状，找出我国商业银行在声誉风险管理方面的不足，并提出了改进建议。