基于ISO9004、ISO10014和卓越绩效模式的自评体系研究

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企业的自评已成为新的竞争环境下企业保持核心竞争力的重要管理工具。目前国际上主要的自评工具有三种,分别是卓越绩效模式、ISO9004和ISO10014标准。但在实际应用中,由于很多企业可能已经实施了其中一个或两个标准的自评,那么是否需要推翻之前所实施的自评标准来建立起另外的自评体系呢?三个标准是否可以实现融合以达到更好的自评效果呢?为此,很多企业面临困扰。解决这些问题的根本在于这三个标准是互相排斥的还是有潜在的内在联系。因此,本文将对三个标准进行比较研究,分析它们的区别与联系,探讨它们之间的
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