W保险公司绩效考核研究

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2015年国务院提出加快发展现代保险服务业,明确提出要深化保险行业改革,稳步开展保险费率市场化改革,更好地满足保险消费者的需求。当前保险行业的实际发展状况是保险产品单一、服务能力不强,保险消费者多样化的需求得不到满足,这些实际情况与保险公司经营管理水平内在动力不足,绩效考核目标及相关指标不明确,激励不够、团队内部的矛盾激化等有着密切的联系。顺应保险行业的发展趋势保险公司就必须建立科学合理的绩效考核体系。本文的研究是建立在前人的相关管理理论基础上,研究对象是海南W保险公司,分析了 W保险公司人力资源现状和现行的绩效考核方式,对其优点给予肯定,对其不足展开调查与分析,在结合了管理学与组织行为学的相关理论后,对其绩效考核提出优化举措。论文由六部分组成:第一部分是导论;第二部分是文献综述与理论基础;第三部分介绍了 W保险公司的人力资源和绩效考核现状;第四部分分析了 W保险公司现行的绩效考核存在的相关问题:考核前期缺乏绩效考核计划、考核目的不清晰,考核过程中指标设计不合理、权重分配不科学、考核方法单一且落实不到位、缺乏沟通反馈并且申诉机制不畅通,考核结束后对于绩效考核结果运用很不充分,仅仅侧重在薪酬部分,忽视员工的个人成长和职业生涯规划,并且某些同性质岗位的员工薪酬差距小,无法激发员工工作热情;第五部分针对W保险公司现行的绩效考核存在的问题提出优化举措,包括:制定考核计划、加入考核主体、调整考核周期、完善考核方法、完善考核流程等;第六部分是本论文研究的结论和展望。本论文的研究和提出的优化举措对W保险公司的发展起到了积极的作用,可以使W保险公司有针对性的改善本公司绩效考核存在的问题,同时本文的研究能够启发其它同业保险公司如何完善本公司的绩效考核体系,具有参考价值。
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