面对人口老龄化、高龄化的日益严峻与家庭养老功能的日趋弱化的新趋势,虽然中国的养老服务体系在不断完善,但面对庞大的、变动不居的老龄人口的需求与复杂的老龄问题,养老服务系统正面临极大的挑战。而在应对这一难题的过程中,往往忽视了这样一种可能的实践探索:从纵向全年龄段的视角,将青年友好与老年友好的理念相结合,运用社会工作专业优势,把握社会层面非血缘代际之间需求的互补性与互通性,发挥青年特长,挖掘老年力量,通过代际互助来实现共赢。在国际上,这种代际互助的价值理念与实践探索正得到各国的认同与倡导。基于此,笔者以杭州市L养老院“陪伴是最长情告白”代际互助养老服务项目为研究对象,描述代际互助服务项目的运作过程,分析了代际互助服务项目运作的特征与成效,剖析了代际观念与代际关系的转变与老龄福利治理的社会根源。在分析项目运作所存在问题的基础上,探讨了代际互助式服务项目可持续运作的政策建议。政策建议如下:其一,优化代际互助养老服务项目运作管理系统;其二,增强社会工作者的专业支持与能力建设;其三,完善代际互助养老服务项目评估体系;其四,加强代际互助观念的倡导与政策法规的制度化建设。总之,代际互助养老的可持续发展,需要切实抓好“两类人”痛点,整合资源优化配置,代际共享,发挥专业社工的职能与角色;同时,积极引入多元主体参与,协同配合,进一步弘扬“老吾老以及人之老”尊老爱老,和谐互助的优良传统文化,倡导社会代际之间的融合互助,社会和谐发展。