自20世纪80年代以来，教育质量成了世界性的热门话题，各国对教育质量日益关注，纷纷制定和出台了一系列政策和措施。自90年代以来我国也多次在政府文件中强调要重视教育质量。教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号）提出，高等职业院校要“切实把工作重点放在提高质量上”。改进和提高教育质量已成为高教界的主题和实实在在的行动。　　自80年代末90年代初高校连年扩招以来，高等职业院校蓬勃兴起，生源质量直线下滑和就业形式持续严峻，高职教育教学质量尤其高职教育英语教学质量问题已经成为全社会关注的焦点。对此，外语学界的广大同仁做了较广泛深入的探讨，并起得了丰硕的成果。然而从已掌握的文献来看，专家学者们的研究大多集中在几个方面:呼吁重视和提高教学质量;解读“高职教育英语课程教学基本要求”;从英语教学法和教学模式等角度讨论如何提高教学质量;探讨教学中存在的问题并提出相应的对策;以实证研究为例，把学生评教结果或通过英语应用能力考试的合格率作为评价教学质量的标准等。　　教学质量问题是教育理论研究的一个重要课题，但由于教育理论界忽视了对教学质量的理论研究，使广大教学管理人员和一线教师对“什么是教学质量”、“什么是高职英语教学质量”、“评价教学质量的标准是什么”、“从哪几方面入手才能大面积地提高教学质量”等一系列问题感到困惑。事实上，教育教学质量概念的缺位与含糊不清以及对这些问题的研究水平，直接影响着各级各类学校教学质量的提高。就高职英语教学而言，无论是学校教学管理工作者还是一线教师，如果对教学质量的内涵及其评价标准这个最基本的问题都心中无数，提高教学质量又从何谈起。　　本研究在吸收和借鉴当前国内外较先进教育管理理论的基础上，结合我国经济社会发展对高职英语教学的新要求，提出只有以全面的高职英语教学质量观为指导，并真正落实到教学工作及教学管理实践活动之中，才能切实提高英语教育教学质量，培养出符合时代要求的具有国际视野的高级实用型专门人才。全面的教育教学质量观认为，教学质量是教学全过程质量特性满足学生需求并让学生满意的程度。提高教学质量的关键是全员参与和全过程控制。满足学生需求并让其满意是评价教学质量的最终标准。学生需求是多元需求的综合体现，学生需求的多元性决定了教学质量评价标准也是多重指标体系的整合。影响英语教学质量的因素是多方面的，不能孤立地、片面地看待英语教学质量问题。无论是学校管理层还是教学一线的工作者，都应当从整体的全局的高度来全面地看待和把握高职英语教学质量，并始终把持续改进教学、不断提高教学质量作为学校全部工作的重心。　　笔者认为，应当用系统分析方法来建构高职英语教学质量评估体系，以动态的、发展的观点，建构质量操作系统和评估标准。本文所作的研究和探讨，旨在弥补当前在高职英语教学质量管理方面的不足，为各高职院校评价其英语教学质量提供理论参考，还可为广大英语教学工作者的教学实践开启思路。