博物馆是人类收藏历史记忆凭证的场所,也是熔铸新文化的殿堂,担负着教育、征集、研究、展示等诸多功能,也是一所比较综合的国民大学,在社会经济发展中担任着非常重要的角色。在党中央提出“努力建设社会主义文化强国”的战略目标后,构建公共文化服务体系,成了推动社会主义文化大发展大繁荣的重要举措。博物馆作为公益性文化单位,是公共文化服务体系的重要组成机构,对全社会民众提供标准化、均等化的公共文化产品和服务,应该是其义不容辞的责任。安徽省地质博物馆属于行业博物馆,自行实施免费开放以来,自觉组织开展科普教育活动,开启了公共文化服务的新篇章。但由于体制机制及人员结构等深层次的原因,安徽省地质博物馆在服务理念、服务内容、服务方式、服务手段和服务态度等方面还有待进一步探究、创新与实践。本文从博物馆和公共文化服务的概念界定入手,分别对安徽省地质博物馆、安徽省博物馆公共文化服务历史发展、安徽省地质博物馆公共文化服务现状进行描述,其中重点介绍安徽省地质博物馆公共文化服务满意度调查问卷情况,以及该馆公共文化服务设施、公共文化服务人员、公共文化服务内容等三个方面的现状,分别从陈列展览、科普教育活动、宣传工作、文创产品开发、队伍建设等六个方面评估该馆在公共文化服务工作方面取得的明显成效,并查找其公共文化服务中存在的六个方面的问题,即服务设施应该优化、教育活动缺乏品牌、信息化建设有些滞后、文创产品开发刚刚起步、对外交流需要加强、队伍建设任重道远等,最后提出了六条有针对性的对策,即：加大博物馆服务设备设施建设、丰富科普教育项目内容、加快智慧化博物馆建设、开发经营文化创意产品、加强对外交流合作、加强人才队伍建设,等等旨在指导工作实践。