Z世代环境下DTC品牌传播研究 ——以元气森林为例

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移动互联网环境下信息传播的碎片化、多元化和以Z世代(Generation Z)为主的年轻消费者群体的成长开始深刻的影响着当下品牌信息的传播环境。当成长于社交媒体、直播电商、垂直类APP等新渠道的DTC(Direct To Customer)品牌迅速在年轻消费者群体中建立品牌知名度并打开市场时,部分传统品牌却开始在以年轻消费者为主的市场环境下被迫边缘。在此背景下,通过探究具有代表性的DTC品牌在品牌传播上的发展路径,对于传统细分行业品牌的转型升级和现存中小企业品牌的发展壮大均具有积极意义。本文的研究对象是饮料行业中近年来发展迅速且极具代表性的DTC品牌元气森林。研究结合移动互联网环境下信息传播的变革及Z世代年轻消费群体在媒介使用习惯上的变化,依托4I理论、SICAS理论等理论基础对元气森林的品牌传播进行具体分析。以消费主体变更的视角为切入点,深入剖析目前DTC品牌的品牌传播现状,在此基础上提出相应的优化措施。研究发现,相比于传统品牌DTC品牌元气森林更加注重通过线上社交媒体、垂直媒体等渠道进行品牌信息的传播,其对Z世代群体的理性化、认同性等消费特征的深入洞察更是融入在品牌定位、传播内容、传播渠道之中。但在SICAS理论模型的视角下,元气森林的品牌传播也存在活动同质化、目标消费者覆盖不全面、品牌分享率低等问题。基于对元气森林品牌传播的研究,本文从Z世代群体的消费特征出发,从维系品牌关系、优化品牌触点、引发群体共鸣等角度对传统饮料品牌建设提出相关适应措施。
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